供用電管理-一文搞懂企業新裝用電、增容用電的基本流程
資料整理：成都華標企管
一、供配電設備設施前期管理要點
以下是2019版《設備管理體系 要求》（PMS）（征求意見稿）新增條款“8.15 供用電管理”的第二條，可供參考：
8.15.2供配電設備設施前期管理
企業供配電設備設施，應按國家法律法規、國家及電力、石油化工等行業相關標準，做好供配電的前期管理，包括供配電系統及設施的規劃選型、設計、制造/檢驗、安裝、調試、試運、交接試驗、驗收、投用等管理，宜參考本標準“設備前期管理”中適用的要求。
注1：電力法律法規及標準，如：中華人民共和國電力法、電力供應與使用條例、電力監管條例、GB 50052供配電系統設計規范、GB 50169電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范、GB 50150電氣裝置安裝工程 電氣設備交接試驗標準。
注2：企業在供配電系統及設施規劃及選型階段，宜請當地電力供應企業專業人員提供建議，應選擇有資質的機構進行規劃設計、建造施工。應明確設計依據和規范、進行載荷分析、做好電力設備選型、電力布線、電纜選擇、接地和防雷等規劃和技術要求，以及初設審查、圖紙交底、基建工作、工程協調、電氣設備交接試驗、驗收送電等，以及配套的電力設備管理信息系統管理。
注3：企業內供配電系統，在選型或設計時應根據滿足企業安裝和使用要求，宜考慮從總降壓變電所或高壓配電所、高低壓配電線路、變配電設備和用電設，電力變壓器、繼電保護裝置或微機保護裝置、低壓動力配電柜/配電箱等。
注4：變配電設備，包括電力變壓器、高低壓開關設備、保護設備、（電能計量設備及儀器）測量設備、補償設備、高壓開關柜和低壓配電屏等。
注5：電氣設備必須按正常工作條件進行選擇,并按短路條件進行校驗。按正常工作條件選擇電氣設備,應考慮電氣設備工作的環境條件和電氣要求。按短路條件校驗電氣設備,就是要保證電氣設備在短路故障情況下具有足夠的動、熱穩定度。環境條件指電氣設備的使用場所(戶外或戶內)、環境溫度、海拔高度以及有無防塵、防腐、防火、防爆等要求。電氣要求指對設備電壓、電流和斷流能力等方面的要求。
注6：前期電能質量管理。在電能質量干擾源建設項目接入電力系統規劃設計階段,應進行電能質量預測評估；在建設項目的試運行階段，應進行電能質量監測評估。監測評估宜在電網較小運行方式和電能質量干擾源正常運行的各種工況下進行。預測評估、監測評估等相關工作均應由項目建設單位委托有資質的機構進行。
二、高壓新裝
供電企業依據《供電營業規則》有關用電報裝的條款規定、國網公司統一發布的服務承諾及服務規范,在一定的時限內,為用電設備容量在100kW及以上或變壓器容量在50kVA以上(特殊情況下,容量范圍可適當放寬)用戶的用電新裝申請,組織現場勘査,制定10kV及以上電壓等級供電方案,向用戶收取有關營業費用,跟蹤供電工程(外部工程)的立項、設計、圖紙審查、工程預算、設備供應、施工過程,組織受電工程的圖紙審查、中間檢査、竣工驗收,與用戶簽訂供用電合同,并給予裝表送電,完成歸檔立戶全過程管理。
高壓用電新裝工作流程如圖1所示。
1.業務受理。作為高壓新裝業務的入口,接收并審查用戶資料,了解用戶同一自然人或同一法人主體的其他用電地址的用電情況及用戶前期咨詢、服務歷史信息,接受用戶的報裝申請。
2.現場勘査。根據派工結果或事先確定的工作分配原則,接受勘査任務,與用戶溝通確認現場勘査時間,組織相關部門進行現場勘查,核實用電容量、用電類別等用戶申請信息,根據用戶的用電類別、用電規模以及現場供電條件,對供電可能性和合理性進行調査,初步提出供電、計量和計費方案。
3.擬定供電方案。根據現場勘査結果,擬定初步電源接人方案、計量方案以及計費方案等,并組織相關部門審查,形成最終供電方案。
4.審批。方案擬定后,根據審批條件(按電壓等級、變壓器容量大小等)提交相關級別部門審批,簽署審批意見
5.答復供電方案。根據審批確認后的供電方案,書面答復用戶。
6.確定費用。按照國家有關規定及物價部門批準的收費標準,確定相關費用,并通知用戶繳費。
7.業務收費。按確定的收費項目和收費金額收取費用,打印發票/收費憑證,建立用戶的實收信息,更新欠費信息。
8.供電工程進度跟蹤。根據工程進度情況,依次登記工程立項、設計情況,工程的圖紙審查情況,工程預算情況,工程的決算情況,工程費的收取情況,施工單位、設備供應單位,工程施工過程,中間檢査,竣工驗收情況。
9.設計文件審核。根據國家相關設計標準,審查用戶受電工程設計圖紙及其他設計資料,在規定時限內答復審核意見。
10.中間檢查。用戶受電工程在施工期間,供電企業應根據審核同意的設計和有關施工標準,對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。
11.安裝采集終端。如果需要新裝采集終端,則引用電能信息采集業務類的“運行管理”的“終端安裝”。
12.竣工報驗。接收用戶的竣工驗收要求,審核相關報送材料是否齊全有效,通知相關部門準備用戶受電工程的竣工驗收工作。
13.竣工驗收。按照國家和電力行業頒發的設計規程、運行規程、驗收規范和各種防范措施等要求,根據用戶提供的竣工報告和資料,組織相關部門對受電工程的工程質量進行全面檢查、驗收。
14.簽訂合同。供電單位需在送電前完成與用戶簽訂供用電合同的工作。完成合同簽訂后應反饋簽訂時間等信息
15.裝表。嚴格按通過審查的施工設計和確定的供電方案,及時完成計量裝置的安裝工作。計量裝置完成后應反饋現場安裝信息。
16.送電。裝表工作完成后組織相關部門送電
17.信息歸檔。建立用戶信息檔案,形成正式用戶編號。
18.用戶回訪。在規定回訪時限內對100kVA及以上所有用戶完成回訪工作,并準確、規范記錄回訪結果。回訪內容參見95598業務處理業務類的“用戶回訪”業務項。
19.歸檔。核對用戶待歸檔信息和資料。收集并整理報裝資料,完成資料歸檔
三、低壓非居民新裝
1.低壓非居民新裝適用于電壓等級為0.4kV及以下、用電設備容量在100kW以下或需用變壓器容量在50kVA及以下(特殊情況下可適當放寬)低壓非居民客戶的新裝用電。
2.供電企業依據《供電營業規則》有關用電報裝的條款規定、國網公司統一發布的服務承諾及服務規范,在規定的時限內,流程化實現低壓非居民用電報裝的“業務受理”、“現場勘查”、“審批”、“答復供電方案”、“確定費用”、“業務收費”、“供電工程進度跟蹤”、“安裝采集終端”、“竣工報驗”、“竣工驗收”、“簽訂合同”、“裝表接電”、“用戶回訪”、“信息歸檔”,“歸檔”立戶的全過程管理,滿足客戶的用電報裝需求。
3.低壓非居民新裝的工作流程如圖2所示,其流程描述與高壓新裝大同小異,因此不再描述。
四.高壓增容
1.高壓增容適用于電壓等級10kV及以上用戶的增容用電。
2.供電企業依據《供電營業規則》有關用電報裝的條款規定、國網公司統一發布的服務承諾及服務規范,在一定的時限內,為用電設備容量在100kW及以上或變壓器容量在50kWh以上(特殊情況下,容量范圍可適當放寬)用戶的用電增容申請,組織現場勘査,制定10kV及以上電壓等級供電方案,向用戶收取有關營業費用,跟蹤供電工程的立項、設計圖紙審查、工程預算、設備供應、施工過程,組織受電工程的圖紙審查、中間檢查、竣工驗收,與用戶簽訂供用電合同,并給予裝表送電,完成資料歸檔全過程管理。
3.高壓增容的工作流程如圖3所示,其流程與高壓新裝大同小異,因此不再描述。
五、低壓非居民增容
1.低壓非居民增容適用于電壓等級為0.4kV及以下、用電設備容量在100kW以下或需用變壓器容量在50kVA及以下(特殊情況下可適當放寬)低壓非居民用戶的增容用電供電企業依據《供電營業規則》有關用電報裝的條款規定、國網公司統一發布的服務承諾及服務規范,在一定的時限內,流程化實現低壓非居民用電增容的“業務受理”、“現場勘查”、“審批”、“答復供電方案”、“確定費用”、“業務收費”、“供電工程進度跟蹤”、“竣工報驗”、“竣工驗收”、“簽訂合同”、“裝表接電”、“信息歸檔”、“用戶回訪”、“歸檔”的全過程管理,滿足用戶的用電增容需求。
2.低壓非居民增容的工作流程如圖4所示,其流程與低壓非居民新裝大同小異,因此不再描述
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